Política de Privacidade

Última atualização:

1. Quem somos

Este site pertence ao Dr. Josemar Antonio Limberger, psicólogo clínico registrado no CRP SC 31329, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste endereço eletrônico.

Contato do responsável pelo tratamento de dados:

2. Dados coletados e finalidade

Este site coleta apenas os dados estritamente necessários para o agendamento de consultas:

  • Nome completo — identificação do solicitante.
  • E-mail — retorno do profissional e confirmação de agendamento.
  • Telefone — contato para confirmação ou reagendamento.
  • Modalidade preferida (presencial ou online) — adequação do atendimento.

Não coletamos dados sobre sintomas, queixas clínicas, diagnósticos ou qualquer outra informação de saúde por meio dos formulários públicos deste site.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do titular(Art. 7º, I, LGPD), manifestado pelo aceite expresso desta Política no momento do envio do formulário ou antes do acesso ao link de WhatsApp.

Os dados de prontuário são tratados com base na obrigação legal(Art. 7º, II) e no exercício regular de direitos (Art. 7º, VI, LGPD).

4. Retenção dos dados

Os dados de contato para agendamento são retidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e excluídos mediante solicitação, salvo quando houver obrigação legal de guarda.

Atenção: o prontuário psicológico deve ser mantido por no mínimo 5 anos após o encerramento do atendimento (Res. CFP 001/2009). Este prazo obrigatório prevalece sobre o direito de exclusãoprevisto no Art. 18, VI, LGPD (conforme Art. 16, I, LGPD).

5. Dados de saúde como dados sensíveis

Dados referentes à saúde são dados sensíveis (Art. 11, LGPD) e recebem proteção reforçada. São tratados exclusivamente no contexto da relação terapêutica, com base no consentimento específico e sob sigilo profissional.

6. Análise de dados e rastreamento

Este site pode utilizar Google Analytics 4 e Google Tag Managerpara análise de desempenho. Eventos rastreados: nav_click,cta_click,generate_lead.

Dados identificáveis (e-mail, telefone) são enviados ao Google exclusivamente sob hash SHA-256 — o Google não recebe os valores originais. Cookies de análise são bloqueados por padrão até consentimento explícito.

7. Cookies

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento.
  • Cookies não-essenciais (análise e desempenho): bloqueados por padrão até consentimento via banner de cookies. Você pode revogar a qualquer momento.

8. Compartilhamento com terceiros

Seus dados não são vendidos. Podem ser acessados apenas por:

  • Provedor de hospedagem — para funcionamento da infraestrutura.
  • Google LLC — para análise de desempenho, apenas com dados pseudonimizados (hash SHA-256), quando você consente com cookies não-essenciais.
  • Plataforma de formulário — para recebimento e encaminhamento dos dados de contato.

9. Seus direitos como titular

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar os dados que temos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão dos dados, ressalvada a obrigação legal de guarda do prontuário por 5 anos.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no início do documento. O uso continuado do site após alterações implica aceite das condições atualizadas.